Los límites de Zelle al pagarle a Mercatren
Por qué a veces tu banco no te deja mandar el monto completo por Zelle, cuánto es el máximo hoy, y cuál es la vía que sí funciona para una factura grande.
Esto es temporal
Esta página está escrita el jueves 27 de agosto de 2026 y describe una situación TEMPORAL. La cuenta de Mercatren LLC es nueva, y los bancos limitan los primeros envíos a un destinatario que no conocen. Si estás leyendo esto dentro de dos o tres meses, es muy probable que ya no aplique: el límite sube solo a medida que la cuenta madura y que tú nos vas pagando.
Qué pasa exactamente
Cuando vas a mandarle un Zelle a Mercatren LLC, tu banco te enseña el máximo que te deja mandarle HOY a ese destinatario. Ahora mismo, para una cuenta que nos paga por primera vez, ese máximo ronda los mil dólares.
No es un límite que ponga Mercatren. Es de tu banco, y lo decide él en cada envío. Chase, por ejemplo, lo explica con estas palabras en la propia pantalla del pago:
Lo que dice tu banco
«Tu límite de envío de pagos es flexible. A medida que estableces el historial de pagos de Zelle con un nuevo destinatario, tu límite diario para enviarle dinero puede aumentar.»
Por eso, cuando una factura pasa del máximo, Mercatren directamente no te ofrece Zelle: sería mandarte a una pantalla donde no vas a poder terminar. Y lo que suele pasar en ese caso es peor que no poder pagar — mandas lo que te dejan, la factura queda a medias, y hay que corregirla a mano.
Qué hacer con una factura grande
Usa la TRANSFERENCIA BANCARIA (ACH). No tiene ese límite, la mayoría de los bancos no te cobra nada por hacerla, y el dinero llega a la misma cuenta de Mercatren LLC. En la página de tu cobro te salen los cuatro datos que te pide el banco, cada uno con su botón de copiar.
- Transferencia bancaria (ACH): sin ese límite y sin comisión. Es la recomendada para montos altos.
- Tarjeta: tampoco tiene ese límite. Se confirma sola, en el momento.
- Zelle: para montos por debajo del máximo. Lo confirma una persona, normalmente el mismo día hábil.
El número de conciliación
Si pagas por transferencia o por Zelle, escribe el número de conciliación que te damos en la página del cobro. Ese número es lo que ata tu transferencia con tu factura: a ti te justifica la salida de tu cuenta y a nosotros la entrada en la nuestra.
¿Y si ya mandé de menos?
No se pierde nada. Registramos exactamente lo que entró y te llega un correo con los dos montos —el de la factura y el que recibimos— y con el enlace para ver el comprobante que subiste, tal como llegó. La factura queda abierta por la diferencia y el comercio se pone en contacto contigo para terminarla.